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帶好銷(xiāo)售隊(duì)伍的訣竅

文章出處:http://scottmoranfitness.com責(zé)任編輯:華潔機(jī)械人氣:4078發(fā)表時(shí)間:2011-06-26 15:47:33
 

華潔中天小編在多年的銷(xiāo)售管理工作中,總結(jié)出來(lái)五個(gè)字的帶隊(duì)方法。自感在管理中頗為有效,在此寫(xiě)出,供大家參考吧。  
  銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理,就是對(duì)人的管理。如何讓隊(duì)伍里的人積極做事,用心做事,才是管理的真正目的。  
  第一個(gè)字:比  
  銷(xiāo)售隊(duì)伍內(nèi)部一定要形成“比”的氛圍:落后的比先進(jìn)的;業(yè)績(jī)差的比業(yè)績(jī)優(yōu)秀的等等,只有這樣,整個(gè)隊(duì)伍才能產(chǎn)生一股向前沖的動(dòng)力,始終保持活力。  
  想要形成“比”這樣的一種氛圍,可以采取下面的方法:  
  1、定期公布法:無(wú)論是考核銷(xiāo)售額或是開(kāi)發(fā)進(jìn)度,或者其它指標(biāo),在隊(duì)伍內(nèi)部定期的將各人的指標(biāo)公布。這樣做比較直接,對(duì)優(yōu)秀的人員有很大的激勵(lì)作用,同時(shí)能夠讓落后者看到差距。但是考核的指標(biāo)選擇要慎重,如果沒(méi)有考慮到各市場(chǎng)差異而一刀切的來(lái)考核,反而會(huì)適得其反;  
  2、不定期公布法:這種方法與第一種大致相同,只是指標(biāo)公布的時(shí)間不定期。這種不定期的做法,會(huì)使管理者能夠根據(jù)情況對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部進(jìn)行平衡,掌控隊(duì)內(nèi)氣氛,提高控制力。  
  3、攻心法:這種方法多用于新進(jìn)員工比較多的隊(duì)伍中。管理者將指標(biāo)定期或不定期的以私下交談的方式透露給下屬,一方面讓下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)重視自己的感覺(jué),一方面可以讓下屬有時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí),提高后,再參與競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)局面。  
  這個(gè)字的核心是:讓隊(duì)伍成員獲知自己的成績(jī)及他人的成績(jī),并主動(dòng)的來(lái)進(jìn)行比較,從而發(fā)現(xiàn)差距。  
  第二個(gè)字:學(xué)  
  通過(guò)刻意的營(yíng)造,隊(duì)伍內(nèi)已經(jīng)形成“比”的氛圍,那么接下來(lái)就要在“學(xué)”上面做做文章了。  
  學(xué)分三種:一種是業(yè)績(jī)差的向業(yè)績(jī)好的學(xué);一種是業(yè)績(jī)好的向業(yè)績(jī)差的學(xué);一種是大家一起學(xué)。  
  不同的學(xué),能夠形成不同的團(tuán)隊(duì)文化,從而打造出不同氣質(zhì)的隊(duì)伍來(lái)。  
  1、業(yè)績(jī)差的向業(yè)績(jī)好的學(xué):這種學(xué)好理解,業(yè)績(jī)差的員工去積極的觀(guān)察、模仿業(yè)績(jī)好的員工,學(xué)習(xí)工作方法,提高業(yè)務(wù)技能;  
  2、業(yè)績(jī)好的向業(yè)績(jī)差的學(xué):這種學(xué)更多的是強(qiáng)調(diào)管理者在隊(duì)伍內(nèi)的一種平衡。如果因?yàn)槭袌?chǎng)不同而造成的業(yè)績(jī)差異,那么就要將兩者重新拉回同一起跑線(xiàn)。同時(shí)將弱勢(shì)市場(chǎng)提升的經(jīng)驗(yàn)向強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)引薦。  
  3、大家一起學(xué):這種學(xué)需要管理者在隊(duì)伍內(nèi)營(yíng)造學(xué)習(xí)的條件,比如說(shuō)每周學(xué)習(xí)兩小時(shí),或者每天學(xué)習(xí)十五分鐘等等。這種學(xué)習(xí)會(huì)議,主要以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn)為主,管理者進(jìn)行分析,同時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的理論學(xué)習(xí),讓成員更深一層理解。  
  這個(gè)字的核心是:根據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,讓隊(duì)伍成員加強(qiáng)溝通,互通有無(wú)。從而保持隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的穩(wěn)定提升。 
  第三個(gè)字:趕 
  經(jīng)過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)了差距,然后以合適的方式讓隊(duì)伍內(nèi)部加強(qiáng)了溝通,那么接下來(lái)要有“趕”的動(dòng)作了。  
  “趕”,自然表示的是追趕、趕超了。這個(gè)階段就是要讓后進(jìn)者將“學(xué)”到的東西落地,開(kāi)始改善自己的不足,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行改善。  
  管理者要努力讓隊(duì)伍內(nèi)部形成“你超我趕”的局面,要為這種氣氛創(chuàng)設(shè)條件,必要時(shí)以獎(jiǎng)懲制度來(lái)促進(jìn)也是可以的。  
  1、鼓勵(lì)。通過(guò)“學(xué)”,讓后進(jìn)者看清差距,認(rèn)識(shí)到自己不足。其實(shí)在“學(xué)”這個(gè)階段,更為重要的是讓他知道下一步的方向,同時(shí)經(jīng)過(guò)深入淺出的講解,讓他覺(jué)得“原來(lái)這么簡(jiǎn)單啊”。提升趕超先進(jìn)的勇氣;  
  2、獎(jiǎng)懲。以制度為導(dǎo)向,來(lái)引導(dǎo)后進(jìn)者奮起追趕,就是形成這樣一種認(rèn)識(shí):我知道該怎么做,如果不做我會(huì)得到懲罰;但是如果我做了,我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì);

 
 

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